Monday, July 12, 2010

巴黎記錄第七天。Repos。

由於前一天晚上從巴黎太晚回到家,加上昨天太早起床工作到下午四點,吃飽飯又很腳賤的走到附近的小商圈逛一下,以致於今天真的累到十點多才醒來。

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雖然說是放假日,但是也剛好碰上週日,我想去的店面全部都沒開門,以致於我在家無所事事到了傍晚,才懶散的出門去Imagination吃飯,由於過度懶散的關係,都走到公車站才發現忘記帶Navigo卡,活生生走回房間多等半小時的下一班公車。

吃飽後到Village走了一圈,看到成堆的橘色和紅色軍團,我才想起來今天晚上是世界盃的冠軍賽,Village裡面的餐廳有提供大型電視轉播,不過想當然早早就沒位置了,所以我還是回到房間用電腦看線上的比賽。

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明天又是一天的休假日。

Sunday, July 11, 2010

巴黎記錄第六天。Travailler。


今天是星期六,正式開始工作第一天。

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大概是過得太爽了,昨天晚上看好的公車時刻表,一早起床才發現看到週間的車次去了,只好等了比較晚的一班,最後抵達飯店換好衣服,比預計抵達時間遲到了五分鐘,不過還好我們不是用打卡的,所以team leader也沒有說什麼。

在今天第一天工作之前,我只有先到飯店去報到作記錄而已,完全沒有任何事前訓練,所以基本上今天我剛開始也不知道要負責什麼。

在討厭的黑人team leader叫我跟著他走之後(討厭事項稍後闡述),第一工作是拿了對講機給我,要我站在兩個餐廳的入口處,指揮客人並且妥善分配客人到另外的宴會廳去用早餐(我的飯店有1500間客房,樓下兩個餐廳早餐無法消化這麼龐大的人數),頭幾次因為不熟悉對講機的雜音,所以沒注意聽到被呼叫,以致於我一直放客人下去導致塞車,主管就跑上來念我了,接著就慢慢開始適應,只是在這個入口的位置(因為就在大廳樓層,又在櫃檯以及通往園區的進出口處)會有一堆客人來問我問題,像是廁所在哪裡、往園區要從哪裡走、餐廳訂位要去哪裡訂、行李間在哪等的問題,當然這些全都是用法文問的...,偶爾有幾位英國人操著好聽的英國腔來問問題,再來最多的就是用西班牙文了。歷經了一個小時之後,我回到餐廳裡面開始作整理及收盤子的動作,沒有人跟我講話,耳根子清淨許多。又在約莫一小時之後,我到了宴會廳去幫另一位team leader(是個和善的女生)整理,整整一小時把宴會廳的地毯吸得乾乾淨淨。時間過得很快,吸完地毯約莫十二點換我去休息一小時吃午餐,一坐下發現我腿和腰都很酸。

下午又是個更無聊的開始,黑人主管要我去另一邊找其他主管報到,所以我繞過了地下長長的迴廊,發現我又回到了宴會廳附近,接著另一個主管要我下午和一個巴西人一起把洗好的咖啡杯和玻璃水杯排好在托盤上,於是我們從洗盤間把疊得像山高的籃子全都推到大宴會廳裡,開始緩緩的進行這無聊的工作,兩個小時我排了768個咖啡杯,和約莫500個玻璃水杯(因為中間巴西佬被叫去做別的事情)到了近下午三點,其他人正常的準時要下班了(因為我工作時間是整整晚其他人一小時),所以我就被主管踢球一樣的晃阿晃得,東做一點西做一點摸到了近四十分,就要我換衣服閃人了。

如果每天都重複這樣的動作,我看我大概三個月之後短期簽證到期就會想閃人了吧。
(這是最大的宴會廳)

其實我也忘記黑主管到底哪裡討厭,但是一整天工作下來,我發現飯店在客戶溝通上有很大的缺失,例如員工看到客人幾乎都不會打招呼的,這點讓我大概吃驚兩百,而資訊上的提供,則好像是沒有完全的讓客人了解,以致於會有客人來問我奇奇怪怪的問題。
至於其他工作伙伴,我不大有機會跟他們聊天(要也是講法文),但是他們人都很好,不會有人不做事打混,大家都是很安份的做好自己份內的事,至於有個德國佬,他說他現在也會講法文和西文,我要是待六個月之後,一定會講得一口流利的法文 ,我則是回他說,那你怎麼不會講英文呢XD
以上,大致是第一天工作的心得,回家累到洗完澡就龜在床上準備看比賽了。

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明天又休假,準備睡到自然醒。

Saturday, July 10, 2010

巴黎記錄第五天。Paris。


因為今天放假還不用上班,加上我小學同學在米蘭交換學生的現在玩到巴黎來了,索性就跟他相約在巴黎市中心見面。

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首先到了車站詢問進巴黎的車票事宜,因為我們是住在巴黎市郊,平常通勤已經有買了四區和五區之間的通勤卡,但是到巴黎要進入到一區,所以我們加買了一區至三區的一日票(當天無限搭乘地鐵和公車),售價為八歐八十,非常划算。
從我們這邊進入巴黎市中心,要搭的是RER的紅色A線,這個叫做RER的火車是專門來往巴黎市中心和市郊的列車,而我們今天是從Chessy,也就是Disneyland這一站(紅色A線此段的發車站)出發,預計四十幾分鐘的車程抵達巴黎,但是當我們快要進入市區時,廣播說此班列車只能開到Nation這一站(我沒聽懂但我推測應該是有罷工或者是列車的問題),對我們兩個來說都沒差,因為最方便的一號線(巴黎中軸的地鐵線)可以從此處轉乘。

下車之後跟朋友先分開,因為我要去巴黎三區找一間店(叫做Merci,是select store),很迅速的逛了一圈,我又發揮了良好的方向感和腳程,走到聖母院旁的地鐵站轉乘至羅浮宮等我朋友,順路還去上次未造訪的羅浮宮蘋果店(iPhone 4摸起來好吸引人阿),之後再轉乘到Champs-Élysées上去找我小學同學(他也帶了一個朋友),所以總共四個人一起行動(話說他朋友在巴黎念書,沒想到也認識我另一個在巴黎念書的國中同學!),抵達的同時我已經很餓了,但是為了我同學的購物之旅,我先把個人私慾放在一邊,可是馬有失蹄,在缺貨以及沒尺寸的同時,我們就決定先去日本區用午餐了。

雖然說是在日本區,但是熟客說有名又好吃的那間國虎屋還挺貴的(當下還看到台灣妹妹在店外拍照),所以我們改去好吃又便宜的韓國料理店(套餐吃到炸開才十一歐八十),吃飽就一定要去附近台灣人開的珍珠奶茶店,其名即為珍珠(Zen Zoo),果然還是這間比較好喝(跟瑞士比)!
接下來,又是繼續未完成的採購,在拉法葉總算給他買到該買的。

後來又陸陸續續去了很多地方(轉乘次數多到我記不清楚次數以及站名)(這間應該是挺有歷史的,因為裡面幾乎沒冷氣...)
(路途上,在地鐵站發現這個恐怖的東西,貌似阿Ken跟納豆的組合,令我好不舒服)

,最後到了地標附近買好吃的Panini,再前往鐵塔的草皮上吃晚餐閒聊。聊到一半來了位叔叔,應該是聽到我們講中文就過來問怎麼搭地鐵,沒想到一聊就是個一小時,後來跟他們詳細的講解了一番,我跟朋友約莫十點就先行閃人,留下我小學同學和他朋友攻頂。

而我們則是繼續的搭車轉車之旅,好在晚上RER線已經恢復正常行駛,所以我們可以直接從較近的車站搭車回家,回到房間躺在床上都已經十二點四十分了,而我隔天六點半要起床準備上班。

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明天準備在NewPort Bay Club Hotel第一天上班。

Thursday, July 8, 2010

巴黎記錄第四天。Reglementary Training。



終於來到最後一天的訓練課程了(握拳)!

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由於昨天來了新室友,所以今天早上的任務就是帶他一起搭車去園區入口轉車。

(Back Stage的接駁公車)

(站牌一旁的裝置藝術)

(這我沒記錯是公園裡員工的超大服裝部)

今日一樣在Back Stage(所謂的員工工作園區,而公園部分則是稱為On Stage)的Baloo建築上課,在打過卡之後(我現在才想到我忘記打下班卡)全班人分成兩部分,一部分人先去做medical的檢查,而因為我是實習生所以可以跳過這一項。今日來了兩個講師,頭一位讓我睡到不行,講了很多工作環境以及職業安全的事項,第二位則是公安的講師,負責講解發生事故的處理以及滅火器的使用。(這是Baloo建築的室內一景)

倒是今天發現了一位怪女人,從下課就開始一直在周遭用手機拍照(喀嚓聲響連續不斷),連講師在使用滅火器她也拍了,最後離開還慢條斯理的繼續擋著後面的人拍照(怪)。第二位講師講到欲罷不能,十二點半才放我們下課吃午餐,今日午餐選擇了小牛肉配上香料炒的胡蘿蔔(結果這胡蘿蔔居然超難吃),另外抓了一個eclair當甜點。(Back Stage一景)

補充一下,Disney有提供實習生每天七歐八十的費用讓你吃飯,對我不吃早餐或有時候在家吃的人來說,很夠用了。

因為今天下午不用上班,又剛好我的黑色皮鞋沒帶過來,所以我就搭上RER前往了Val d'Europe開始展開一下午的購物之旅。但在這之前,我先去了一趟office找負責人,釐清一些我不清楚的問題。(園區外辦公室一景)

隨後開始在超市裡面盤算著我要買的東西,和一樣一樣的比價(這真是累死人了),連買皮鞋我也是全部商店都逛過一次,再來決定依照款式、價格和舒適度來購買,最後選了一雙八十五歐的麂皮皮鞋(真是無法抗拒麂皮),暫時還是跟Tod's的一百六十五歐豆豆鞋無緣。

買到了工作用皮鞋之後,回到了超市繼續採買民生用品,本日最大發現為十包一袋裝的Twix!比我在瑞士看到的六個一袋裝還驚人,當然二話不說馬上抓了一條(112台幣),再拿了一串香蕉(48台幣),又扛了八罐Evian礦泉水1.5升(138台幣),最後在四點結束本日購物行程,返家休養。

回到家跟家人skype過,喝了罐可樂(夏天的好夥伴),又按奈不住抓著相機跑出門,散步到附近的湖拍照,再沿著住宅區的小巷弄走回宿舍。(這是我家外頭的路,公車站牌為每天早晨必備)

(附近的小湖以及山坡上日光浴的人們,此時約莫傍晚七點...)

(小巷弄裡的住宅)

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明日公休,準備前往巴黎會朋友一面。

Wednesday, July 7, 2010

巴黎記錄第三天。Orientation。

今日比較早起床,因為訓練的地點比較遠。(這是要進入第一道大門之前的廣場)

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本日我稱之為廢話連篇教學,大致上是一位我認為他不是巴黎人的法國人(因為講話的口音)來講解,在等待的同時,也播放了近期內即將上映之電影的預告片,像是Tron、The Sorcerer's Apprentice、The African Cat(這個我認為很棒,是Disney Nature系列的產品),當然還有Toy 3。
之所以會說今天是廢話連篇教學的原因,是因為中間講解了園區人員服裝穿著的正式性和標準,然後秀出了幾張的照片來論述正確和錯誤的地方,大概是平均年齡都不高,所以把大家都當小孩子在教(當下又快睡著了我),當然無聊的原因也是因為法文聽音練習,害我都要爆炸了。(在今天上課教室內拍的,牆上為四個準則。)

早上這樣搞到了十二點整才結束,因為今天是在只有員工才能進出的園區上課,所以就直接在員工餐廳用餐了。許多的主食讓我們選擇,平均兩歐至三歐的價格,以巴黎的物價來說,是非常便宜了。
因為同期也有一位對岸的女生,所以今天中午就跟她一起吃飯,互相交流一下。

下午我們在飯店工作的員工,就直接到自己的飯店去報到,而剛好有位法國人(坐在我後面)是跟我同一間飯店工作,所以他就很好心的開車帶我一起過去,比較遺憾的是,他一直劈哩趴啦的講法文,我很難跟他溝通阿。

因為沒有離飯店很遠,所以我們比預定報到的時間早到了半小時,Chef看了我的合約,發現他自己也沒被通知我的職位,幾通電話之後,派了Christelle來接待我(其中一位team leader),她先帶我去服裝部挑選我的制服(是個白色的長袖襯衫,搭配上藍白相間垂直條紋的褲子,以及一條紅白藍三色的領帶),接著帶我參觀主要我要服務的餐廳,並認識未來一起工作的夥伴們,大家都很熱情的用法文跟我打招呼,但是後來我發現很多人都會說英文阿(喜極而泣)。
因為今天沒有排我的工作,加上時候也不早了,所以在短暫的參觀過後,就先讓我回家休息了。
正式開始上班為此星期六,這個月暫定為早餐和午餐的班,從早上七點開始上到下午三點或四點,剩下的時間又是自己的了。

開心的回到家,在reception發現又有一匹新人來報到,我則是利用reception有開門的時間在室內連上即時通訊軟體(天曉得我在我家不能連線),接著回到家才跟我媽skype到一半(當然還有跟Lu一起skype),進來了一位法國人也就是我的室友,很慶幸他會講英文而且人很nice,家鄉在Lyon、現年二十歲正在念法學院第二年、他叔叔是Evian的市長(是我在瑞士住的對面的山頭),這次來是利用暑假三個月來工作
,樣子看起來是個上進的青年。


這邊更衣是在更衣間換好服裝,將自己的便服放置在衣套掛回服裝部按照字母順序來排列的衣架上,下班之後再將之取回作更換,制服髒了就丟進洗衣籃並找阿姨更換新的制服。

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明天,其實明天好像很無聊。喔對,明天要去shopping,因為我忘記帶黑色皮鞋來...,然後我住在巴黎市郊最大的購物中心和outlet附近,罪惡罪惡。

Tuesday, July 6, 2010

巴黎記錄第二天。Tradition。

第二天七點鐘準時起床。走路到外頭的公車站牌等著34號公車,準備迎接一整天稱之為Tradition的訓練課。

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早在昨天另一位工作人員就跟我說過,今天的課程會全程使用法文,而我不會是唯一一個聽不懂的人。事實上是,我被欺騙了。
先從今天簽到開始,大家都幾乎拿著法國身分證,不是拿法國身分證的也是法文嘰哩瓜啦的講,輪到我卻因為資料尚未建檔,所以就先跳過了做員工ID這一部分。
負責帶我們的是一位叫做Amel的女生,人很正、講話很好聽、頭髮是金色的、還有魔鬼身材(喔抱歉這些都不是重點)。因為是法文聽力練習課,所以我很努力的在揣摩她所表達的意思。今天大致上就是介紹Disney的歷史和來龍去脈、四大業務區塊、使命以及最新的服務。中間穿插以互動的遊戲來講解,其中有一個請人上台的問題,居然是仿效Slumdog Millionaire,當下就笑了出來,後面還請到Stitch出來跟大家打招呼。最後最後的結尾則勢將大家的名字都打上去,好似參與了這場秀的演出一般。

中午大家放風兩小時,Amel給了我們兩張卡,一張是園區的門票,另一張則是午餐券,於是中午就到了園區內晃了一圈,吃了不怎麼好吃的義大利麵餐,看了一場小遊行之後又繼續回去上課了。

中間下課我去把ID用好,但是負責的女士卻沒有注意大家拍照的姿勢,以致於每個人ID上的照片都是醜到一個誇張,另外因為檔案裡面把我姓名顛倒了,所以我得到了兩張名牌(別人都只有名字而我卻是姓氏和名字都有XD)

本日課程於下午五點鐘結束。之後到附近的商場(非常巨大的商場)Val d'Europe看手機、逛街、買雜貨。七點鐘回到家,吃飯洗個澡,開電腦連線繼續follow世界盃。

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明天是服裝和工作介紹。

Monday, July 5, 2010

巴黎記錄第一天。Arrivée à Disneyland。

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這一趟搭了長榮直飛巴黎的班機,一半以上都是法國人,但是快要降落時,卻聽台灣藉機師念錯CDG的發音,哎呀真是不應該。

因為起飛時間有延誤,所以抵達巴黎已經上午八點十分,一路前往行李領取處,這一等卻讓我等到快要九點鐘。到了外頭準備等Disney的接駁車,又是另一個十五分鐘過去,好不容易上車之後,司機繞阿繞的,沿途還塞車又開進了另一個航廈,接著把大家都趕下車,原來是要在這買票,換另一台專車前往園區,票價一個人18歐,好貴。
這一來一往,到了十點我們才從機場重新出發,車上補眠了四十分鐘,總算抵達了目的地。到了裡頭才發現,我們跑錯地方了,還好這位接待我們的員工人很好,開車載我們去正確的辦公室報到。
接下來是一些文書處理作業,又耗了近兩小時才帶我們前往將要待上六個月的住所。

當我看到外觀時,心理有點毛毛的,沒想到走到我的那一棟樓,大門一開迎接我的是一片黑暗,右手邊房間門半開,打了聲招呼才發現有位女屍(喔我是說睡得很像女屍)躺在床上,由於她不太會講英文,所以快速的告訴我房間位置之後,就躲回去了。好不容易把窗戶打開想看個清楚房間內部,我就後悔這個動作了。另一位室友的東西散了一半的房間,床套上陳年的灰塵加上一件不知道是誰人的毛衣,衣櫃只有半邊的門,然後最上面那一層我需要椅子才能拿東西下來。浴室也是沒有燈光,一件丟在地上的毛巾就讓我不想走進去了。至於對門的房間,像是被砲彈轟炸過一樣的恐怖。好一點的就屬廚房了,但是桌面也是過於凌亂。
整體的加總讓我累積到了爆點,馬上去了櫃檯詢問換房事宜,甚至還看了離車站較近的高價單身套房,心情不好三小時直到方才回到房內。

兩個法國小夥子才十九歲,人非常的客氣,只是英文不太好,接著跟我說他要搬過去兩個人一起住同一間(還是比較小間的),頓時間,我就稱王了。連網路不好的問題也被鄰居法國妹給解決了,目前只剩下些微凌亂的浴室需要整合一下了。

直飛十三小時很累人,加上下飛機之後也是馬不停蹄的辦事,所以差不多該休息了,準備明天第一階段的訓練工作。

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跟同行的友人都有一種,怎麼好像被騙來這裡的感覺,有想買機票馬上回台灣的衝動XD

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補上照片
(一樓那藍色的是我家的門,這邊每一間房子都長這樣。)

(左右各一扇窗戶都是我房間的範圍。)

(沒有書桌只有床頭櫃、洗衣籃和地毯是我自己去買的)

(看看我這一面,衣櫃還只有一面拉門喔,然後還好我選到了有暖爐的位置!)